Нет, для эффективной работы с системой не требуются специальные технические знания. Мы разработали комплексный подход к внедрению и освоению CRM, который гарантирует комфортное использование с первого дня:
Адаптация под пользователя:
- Интуитивно понятный интерфейс на русском языке;
- Логичная структура меню и разделов;
- Визуальные подсказки и инструкции в системе.
Многоуровневое обучение:
- Персональное обучение для владельца студии;
- Тренинги для администраторов и менеджеров;
- Стажировка для новых сотрудников с практикой в тестовой среде;
- Новостной канал по расширенному функционалу CRM.
Поддержка :
- База знаний с видеоуроками и статьями;
- Чат-поддержка в режиме реального времени;
- Удаленный доступ специалистов для решения сложных вопросов.
Благодаря такой системе поддержки, ваши сотрудники начинают уверенно работать в CRM уже через 2-3 дня, а полное освоение всех функций занимает не более 2 недель.