TSFITNESS^® -консалтинг

Проведение маркетингового исследования открытого типа выбранной локации по критериям:

• изучение народных троп;
• оценка социально-демографических параметров населения района;
• ожидаемого трафика на точку;
• конкурентной среды района расположения будущего проекта с выработкой ряда рекомендаций по концепции будущей студии

1. Концепция студии
Исходя из марк исследования - блок 1 выработка концепции и УТП (уникального торгового предложения)

2. Продукт
Выработка продуктового наполнения студии (направления, рекомендации по ценовой политике, типу абонементов, сроков активации и пр.)

3. Брендинг
Консультирование и выработка ряда рекомендаций по созданию и продвижению личного/коммерческого бренда. Особенности продвижения каждого варианта.

4. Варианты оптимального продвижения
- рекомендованные площадки для продвижения,
- рекомендованные оптимальные маркетинговые стратегии по каждому каналу продвижения.
- Рекомендации по выработке годового медиаплана, рекламного бюджета для последующей лидогенерации.

5. CRM-маркетинг
Инструменты удержания клиентской базы
- Инфоповоды и лид-магниты для взаимодействия с клиентами,
- Варианты клиентских мероприятий,

6. Кросс-маркетинг
Механики кросс-маркетинга и коллабораций = бесплатный офлайн таргет, кого искать, как взаимодействовать.

7. Аналитика
Воронка продаж и сквозная аналитика.
За какими метриками важно следить.

0. Составление организационной структуры

1. Подбор и отбор сотрудников (2 часа)
Блок формирует у собственника понимание, кого именно и зачем он нанимает. Разбирается логика подбора персонала под бизнес-модель студии, а не под субъективное ощущение «подходит / не подходит». Особое внимание уделяется отбору тренеров как ключевых носителей сервиса, продаж и удержания клиентов.

2. Мотивация персонала: материальная и нематериальная (2 часа)
Блок посвящён созданию управляемой системы мотивации, в которой вознаграждение связано с результатами бизнеса, а не только с личными показателями сотрудника.
Разбирается, как выстроить материальную модель без автоматического роста фонда оплаты труда, а также как использовать нематериальные инструменты для удержания сильных сотрудников, формирования лояльности и вовлечённости команды.Рекомендованные оклады, ключевые показатели эффективности, схемы мотивации. Корректировка схем с учетом пожеланий Заказчика.

3. Выстраивание системы клиентского сервиса (2 часа)
В этом блоке клиентский сервис рассматривается как управляемый процесс, а не набор индивидуальных усилий сотрудников.

Собственник понимает, как формируется единый стандарт сервиса на всех точках контакта с клиентом: от первого визита до удержания и повторных покупок. Разбирается роль каждого сотрудника в клиентском пути и влияние сервиса на продажи и лояльность.Консультация и помощь в формировании расписания тренировок студии